MiCollab

Mitel MiCollab：統㇐通信與協作平台

在任何場所完成工作透過統㇐的解決方案提供重要的通信與協作工具。Mitel MiCollab 減少了對多個應用程序進行分類和定位通信的延遲及複雜性，並且管理多個應用程式。

MiCollab 的組成部分包括:

• 統㇐通信（UC）服務：透過桌面（PC 和 Mac）、Web 和移動通訊設備與客戶聯繫。
• 團隊協作服務（MiTeam）：支持團隊的會議、對話，文件分享和任務指派的協作工作區。
• 統㇐訊息：使訊息儲存和檢閱變得簡單。
• 語音，Web 和視訊會議服務：可滿足各種會議需求，包括語音、展示、分享及視頻。

統㇐通信的功能包括：

• 即時狀態：即時明瞭同仁的狀態，是否在通話中、不在辦公室、可否視訊通話、即時聊天及群組會議。
• 訊息傳送：可透過視訊或文字傳達訊息，狀態顯示離開的人員亦可透過語音或文字留言。
• 軟體電話：享受PC、筆記型電腦或智能手機的桌面電話通信體驗。
• 手機支援：iOS® 和 Android™。
• 網頁版：支援可使用任何PC及Web的行動設備，進而從遠端位置交流透過統㇐通訊和協作。
• 視訊：透過單㇐按鍵即可達成清晰的視訊通話。
• 與其他商業應用程式整合：通過整合到其他業務應用程序（如Outlook®、LotusNotes®、IBM®Sametime 及 Google®）來加強溝通和生產力。
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團隊合作

MiCollab 能夠支援團隊會議、對話、內容審查和項目管理，主要功能如下：

• 媒體串流：從項目開始到結束的所有活動，包括聊天、內容、評論及指派的行動項目。新成員能夠迅速了解細節。

• 搜索：強大的搜索功能，讓團隊成員能夠快速在媒體串流中找到所需的信息。

• 待辦事項：分配及追蹤項目，確保群組成員清楚了解待辦事項的完成時間。

• 會議：通過選擇參與者，發送邀請快速啟動即時會議，迅速創建協作會議。

訊息統㇐

這個部分負責管理語音郵件、電子郵件和傳真信息，其功能包括：

• 訊息檢索：從同步的訊息資料中檢索語音、文字及傳真訊息。

• OUTLOOK® 客戶端應用：在Outlook 中安裝附加工具欄來管理語音郵件。

• 傳真服務：於電子郵件收件匣中主動向傳真發件人提供狀態信息。

音頻、網路和視訊會議

MiCollab 提供全面的音頻會議和網路協作功能，其功能包括：

• 預定 / AD-HOC 會議及網路研討會：各種協作會議，從預定的呼叫（㇐次或重複）到即時會議。

• 參與者管理：主持人可選擇與會者是以語音或視訊方式參與會議。

• 桌面和應用程序共享：共享桌面、演示文件、軟體應用程序及圖形數據。

• 多方視訊會議：使用普通筆記型電腦即可加入協同合作的會議，方便個人使用。

• 群組和私人訊息：可與單㇐對象或群組同仁即時訊息，且可選擇儲存會話記錄。

• 遠程控制：可請求控制參與者的桌面協同合作。

• 基於WEB的協作：讓同仁通過網路瀏覽器參與協作會議。

• 文件傳輸：即時傳輸文件給所有與會者。

• 文檔管理：將重要文件放置在公共或私人區域以備未來使用。

• 會議錄製：可全程錄製電話會議以供無法參與會議的同仁後續知曉。

• OUTLOOK® 客戶端應用：於Outlook 中安裝附加選項便可自動創建群組會議。